I. ASUNTO
 

Art. 1. Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular las relaciones entre ITAN EOOD, Sofia, 12 "Simeonovsko Shosse" Blvd., en adelante denominado brevemente PROVEEDOR, y los clientes, en adelante USUARIOS, de la tienda electrónica https://www.manapranajewelry.com/, en adelante denominada "TIENDA ELECTRÓNICA".

II. DATOS DEL PROVEEDOR
 

Art. 2. Información bajo la Ley de Comercio Electrónico y la Ley de Protección al Consumidor:
 

1. Nombre del Proveedor: ITAN EOOD
 

2. Sede y dirección de la dirección: ciudad de Sofía, bulevar "Simeonovsko Shose". N° 12
 

3. Dirección para el ejercicio de la actividad: ciudad de Sofía, bulevar "Simeonovsko Shose". N° 12

4. Detalles de la correspondencia: Sofía, Simeonovsko Shosse Blvd. N° 12

5. Inscripción en registros públicos: EIK 208729182
 

6. Número de certificado del Responsable del tratamiento de datos personales (no sujeto a registro obligatorio)
 

7. Órganos de control: (1) Comisión para la Protección de Datos Personales Dirección: Sofia 1592, "Prof. Tsvetan Lazarov" Blvd. N° 2, teléfono: (02) 940 20 46 fax: (02) 940 36 40 Correo electrónico: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg Sitio web: www.cpdp.bg
 

(2) Comisión de Protección al Consumidor Dirección: 1000 Sofia, Slaveykov Sq. No. 4A, pisos 3, 4 y 6, teléfono: 02 / 980 25 24 fax: 02 / 988 42 18 línea directa: 0700 111 22 Sitio web: www.kzp.bg

8. Registro bajo la Ley del Impuesto al Valor Agregado No. BG208729182

​

III. CARACTERÍSTICAS DE LA TIENDA ELECTRÓNICA
 

Art. 3. La tienda electrónica está disponible en la dirección de Internet https://www.manapranajewelry.com/, a través de la cual los Usuarios tienen la oportunidad de celebrar contratos de compra y venta y entrega de los bienes ofrecidos por la TIENDA ELECTRÓNICA, incluyendo los siguientes:

1. Para registrarse y crear un perfil para navegar por la TIENDA ELECTRÓNICA y utilizar los servicios adicionales para proporcionar información;
 

2. Para realizar declaraciones electrónicas en relación con la celebración o ejecución de contratos con la TIENDA ELECTRÓNICA a través de la interfaz de la página TIENDA ELECTRÓNICA disponible en Internet;
 

3. Celebrar contratos de compra y venta y entrega de los bienes ofrecidos por TIENDA ELECTRÓNICA;

4. Realizar cualquier pago en relación con los contratos celebrados con la TIENDA ELECTRÓNICA, de acuerdo con los métodos de pago admitidos por la TIENDA ELECTRÓNICA.
 

5. Para recibir información sobre nuevos productos ofrecidos por TIENDA ELECTRÓNICA;
 

6. Revisar los bienes, sus características, precios y plazos de entrega;
 

7. Ser notificado de los derechos derivados de la ley principalmente a través de la interfaz de la página de TIENDA ELECTRÓNICA en Internet;
 

8. Ejercer un derecho de desistimiento del contrato celebrado a distancia para los bienes ofrecidos por el Proveedor, para el cual es aplicable el derecho de desistimiento del contrato;
 

Art. 4. El Proveedor entrega los bienes y garantiza los derechos de los Usuarios previstos en la ley, en el marco de la buena fe, aceptada en la práctica, criterios y condiciones del derecho mercantil o del consumo.

Art. 5. (1) Los Usuarios celebran un contrato de compra y venta de los bienes ofrecidos por una TIENDA ELECTRÓNICA a través de la interfaz del Proveedor, disponible en su sitio web u otro medio de comunicación remota. (2) En virtud del contrato de compraventa de bienes celebrado con los Usuarios, el Proveedor se compromete a entregar y transferir la propiedad de los bienes especificados por él a través de la interfaz al Usuario. (3) Los usuarios pagan al Proveedor una tarifa por los bienes entregados de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la TIENDA ELECTRÓNICA y estos términos y condiciones generales. La remuneración es equivalente al precio anunciado por el Proveedor en la dirección de la TIENDA ELECTRÓNICA en Internet. (4) El Proveedor entrega los bienes solicitados por los Usuarios dentro de los términos y condiciones establecidos por el Proveedor en el sitio web de la tienda electrónica y de acuerdo con estos términos y condiciones generales. (5) El precio de la entrega se determina de forma separada y explícita del precio de la mercancía.

Art. 6. (1) El Usuario y el Proveedor acuerdan que todas las declaraciones entre ellos en relación con la celebración y ejecución del contrato de venta pueden realizarse electrónicamente y mediante declaraciones electrónicas en el sentido de la Ley de Documentos Electrónicos y Firmas Electrónicas y el art. 11 de la Ley de Comercio Electrónico. (2) Se supone que las declaraciones electrónicas realizadas por los Usuarios del sitio fueron realizadas por las personas indicadas en los datos proporcionados por el Usuario durante el registro, si el Usuario ha ingresado el nombre y contraseña correspondientes para el acceso.

IV. USO DE TIENDA ELECTRÓNICA

Art. 7. (1) Para utilizar una TIENDA ELECTRÓNICA para celebrar contratos de compra y venta de bienes, el Usuario deberá ingresar un nombre y contraseña de acceso remoto elegido por él, en los casos en que la tienda electrónica requiera registro. (2) El nombre y la contraseña para el acceso remoto son determinados por el Usuario, registrándose electrónicamente en el sitio web del Proveedor. (3) Al cumplimentar sus datos y pulsar los botones “Sí, acepto” o “Registro”, el Usuario declara conocer los presentes términos y condiciones generales, está de acuerdo con su contenido y se compromete a respetarlos incondicionalmente. (4) El Proveedor confirma el registro realizado por el Usuario enviando una carta a la dirección electrónica especificada por el Usuario, a la que también se envía información sobre la activación del registro. El Usuario confirma el registro y celebración del contrato mediante una referencia electrónica en la carta notificándole el registro completado enviada por el Proveedor. Tras la confirmación, se crea la cuenta del Usuario y se establece una relación contractual entre él y el Proveedor. (5) Al registrarse, el Usuario se compromete a facilitar datos correctos y actualizados. El Usuario actualiza puntualmente los datos especificados en su registro en caso de cambio. (6) Para utilizar todas las funciones de la tienda electrónica del Proveedor, el Usuario se compromete a registrarse en el sitio web de la tienda electrónica. El Proveedor no es responsable si, por falta de registro, el Usuario no pudiera utilizar la funcionalidad completa de la tienda electrónica, incluso en relación con el ejercicio de los derechos derivados del contrato, la posibilidad de reclamar un precio más bajo y otras funciones similares. (7) Las presentes condiciones generales podrán ser aceptadas por los Usuarios sin necesidad de registrarse en la TIENDA ELECTRÓNICA mediante declaración expresa de intenciones, incluso a través del sitio web de ELECTRONEN SHOP.
 

Art. 8. (1) La dirección electrónica proporcionada durante el registro inicial del Usuario, así como cualquier dirección electrónica posterior utilizada para el intercambio de declaraciones entre el Usuario y el Proveedor, es una "dirección electrónica principal" en el sentido de estos términos y condiciones generales. El Usuario tiene derecho a cambiar su dirección de correo electrónico de contacto principal. (2) Al recibir una solicitud para cambiar la dirección de correo electrónico de contacto principal, el Proveedor envía una solicitud de confirmación del cambio. La solicitud de confirmación es enviada por el Proveedor a la nueva dirección de correo electrónico de contacto principal especificada por el Usuario. (3) El cambio de la dirección de correo electrónico de contacto Principal se realiza previa confirmación por parte del Usuario, expresada mediante una referencia contenida en la solicitud de confirmación enviada por el Proveedor a la nueva dirección de correo electrónico de contacto Principal especificada por el Usuario. (4) El Proveedor informa al Usuario sobre el cambio mediante un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico de contacto principal especificada por el usuario antes de realizar el cambio según el párr. 2.(5) El Proveedor no será responsable ante el Usuario por el cambio ilegal de la Dirección de correo electrónico de contacto principal. (6) El Proveedor podrá exigir que el Usuario utilice la Dirección de correo electrónico de contacto principal en casos específicos.

V. PASOS TÉCNICOS PARA LA CELEBRACIÓN DE UN CONTRATO DE COMPRA-VENTA

Art. 9. (1) Los usuarios utilizan principalmente la interfaz de la página del Proveedor para celebrar contratos de compra y venta de los bienes ofrecidos por el Proveedor en una TIENDA ELECTRÓNICA. (2) El contrato se celebra en idioma búlgaro. (3) El contrato entre el Proveedor y el Usuario representa los términos y condiciones generales vigentes disponibles en el sitio web de TIENDA ELECTRÓNICA. (4) La parte del contrato con el Proveedor es el Usuario según los datos proporcionados durante el registro y contenidos en el perfil personal del Usuario. Para evitar dudas, estos son los datos con los que se creó una cuenta con el Proveedor. (5) El Proveedor incluye en la interfaz de su página de Internet, medios técnicos para identificar y corregir errores en el ingreso de información, antes de que se realice la declaración de celebración del contrato. (6) Este contrato se considera celebrado desde el momento del registro del Usuario en el Proveedor o de la aceptación de las condiciones generales de otra forma expresa, incluso a través de una declaración en el sitio web del Proveedor. El contrato de compraventa de bienes se considera celebrado desde el momento de su solicitud por parte del Usuario a través de la interfaz del Proveedor. (7) Para la celebración de este contrato y para la celebración del contrato de compraventa de bienes, el Proveedor lo notifica expresamente al Usuario de forma adecuada por medios electrónicos. (8) La declaración de celebración del contrato y la confirmación de su recepción se considerarán recibidas cuando sus destinatarios tengan la posibilidad de acceder a ellas. (9) El proveedor entrega la mercancía en la dirección especificada por los Usuarios y no es responsable en caso de que los datos especificados por los Usuarios sean falsos o engañosos.

Art. 10. (1) Los Usuarios celebran el contrato de compra y venta con el Proveedor según el siguiente procedimiento: Registro en la TIENDA ELECTRÓNICA y suministro de los datos necesarios, si el Usuario aún no se ha registrado en la TIENDA ELECTRÓNICA o solicitando un producto sin registro; Iniciar sesión en el sistema de realización de pedidos en la TIENDA ELECTRÓNICA identificándose con nombre y contraseña y otro medio de identificación; Seleccionar uno o más de los productos ofrecidos en una TIENDA ELECTRÓNICA y agregarlos a una lista de productos para comprar; Proporcionar datos para realizar la entrega; Elección de forma y momento de pago del precio. Confirmación del pedido; (2) Los usuarios pueden celebrar el contrato de compra y venta con el Proveedor y sin registrarse, utilizando la funcionalidad correspondiente en la interfaz de la tienda electrónica.
 

VI. OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DEL PROVEEDOR. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
 

Art. 11. Las normas de este apartado VI de estas condiciones generales se aplican a los Usuarios de los que, según los datos especificados en la celebración del contrato de compraventa o durante el registro en la TIENDA ELECTRÓNICA, se pueda concluir que son usuarios en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor, la Ley de Comercio Electrónico y/o la Directiva 2011/83/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011.

Art. 12. (1) Las principales características de los bienes ofrecidos por el Proveedor se definen en el perfil de cada producto en el sitio web de TIENDA ELECTRÓNICA. (2) El precio de los bienes, incluidos todos los impuestos, lo determina el Proveedor en el perfil de cada producto en el sitio web de TIENDA ELECTRÓNICA. (3) El valor de los gastos postales y de transporte, no incluidos en el precio de los bienes, lo determina el Proveedor y se proporciona como información a los Usuarios en uno de los siguientes momentos antes de la celebración del contrato:- En el perfil de cada uno de los bienes en el sitio web del Proveedor de TIENDA ELECTRÓNICA;- Al seleccionar los bienes para la celebración del contrato de compra y venta; (4) La forma de pago, entrega y ejecución del contrato se determina en los presentes términos y condiciones generales, así como en la información proporcionada al Usuario en el sitio web del Proveedor. (5) La información proporcionada a los Usuarios en virtud de este artículo está actualizada en el momento de su visualización en el sitio web del proveedor antes de la celebración del contrato de venta.
(6) El proveedor debe indicar las condiciones de entrega de los bienes individuales en su sitio. (7) El proveedor indica antes de la celebración del contrato el valor total del pedido para todos los bienes contenidos en el mismo. (8) Los usuarios aceptan que toda la información requerida por la Ley de Protección al Consumidor puede ser proporcionada a través de la interfaz de la plataforma TIENDA ELECTRÓNICA o por correo electrónico.

Art. 13. (1) El Usuario acepta que el Proveedor tiene derecho a aceptar el pago por adelantado de los contratos celebrados con el Usuario para la compra y venta de bienes y su entrega. (2) El Usuario elige de forma independiente si paga al Proveedor el precio de la entrega de los bienes antes o en el momento de su entrega.

Art. 14. (1) El Usuario tiene derecho, sin deber compensación ni penalización y sin indicar motivo, a rescindir el contrato celebrado dentro de los 14 días, contados a partir de la fecha de aceptación de la mercancía, utilizando el formulario único de desistimiento de contrato disponible en el sitio web del Proveedor. La información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento está disponible en el sitio web del Proveedor. Los usuarios también pueden utilizar otra declaración inequívoca que pueda registrarse en un soporte duradero. (2) El derecho de denegación previsto en el párr. 1 no se aplica en los siguientes casos: 1. para la entrega de bienes realizados por encargo del usuario o según sus necesidades individuales; 2. para la entrega de mercancías que, por su naturaleza, puedan deteriorar su calidad o tener una vida útil corta; 3. para la entrega de mercancías precintadas que hayan sido desprecintadas después de su entrega y no puedan ser devueltas por razones de higiene o de protección de la salud;4. para la entrega de mercancías que, después de ser entregadas y por su naturaleza, se hayan mezclado con otras mercancías de las que no puedan separarse; 5. para la entrega de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido abiertos después de la entrega;6. para la entrega de periódicos, publicaciones periódicas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción para la entrega de dichas publicaciones; (3) Cuando el Proveedor no haya cumplido con sus obligaciones de información, definidas en la Ley de Protección al Consumidor, el Usuario tiene derecho a rescindir el contrato celebrado en un plazo de hasta un año y 14 días, a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Cuando la información sea proporcionada al usuario dentro del plazo de desistimiento, el mismo comienza a correr desde la fecha de su provisión. El Usuario tiene derecho a realizar la declaración de desistimiento prevista en este artículo directamente al Proveedor a través del formulario único de desistimiento del contrato disponible en el sitio web del Proveedor. (4) Cuando el Usuario haya ejercido su derecho a desistir del contrato a distancia o fuera del local comercial, el Proveedor reembolsará todas las sumas recibidas por el Usuario, incluidos los gastos de envío, sin demoras indebidas y a más tardar 14 días a partir de la fecha en que haya sido notificado de la decisión del Usuario de desistir del contrato. El proveedor reembolsa los importes recibidos utilizando el mismo medio de pago utilizado por el usuario para el pago inicialtransacción, salvo que el usuario haya manifestado su consentimiento expreso para utilizar otro medio de pago y siempre que ello no vaya asociado a costes para el Usuario. (5) Al ejercer el derecho de rechazo, los costos de devolución de los bienes entregados corren a cargo del usuario y los costos de devolución de los bienes se deducen del monto que el Usuario ha pagado en virtud del contrato. El Proveedor no tiene obligación de reembolsar los costes adicionales por la entrega de los bienes cuando el Usuario haya elegido expresamente un método de entrega de los bienes distinto del tipo de entrega estándar más económico ofrecido por el Proveedor. (6) El Usuario se compromete a almacenar los bienes recibidos por el Proveedor y a garantizar la conservación de su calidad y seguridad durante el período indicado en el párr. 1.(7) El Usuario puede ejercer su derecho a rescindir el contrato con el Proveedor haciendo una declaración por escrito al Proveedor utilizando el formulario estándar de rescisión de contrato disponible en el sitio web de ELECTRONIC STORE. (8) Cuando el Proveedor no se haya ofrecido a recoger los bienes él mismo, podrá retener el pago de las sumas al Usuario hasta que reciba los bienes o hasta que el Usuario proporcione prueba de que ha devuelto los bienes, dependiendo de cuál de las dos cosas haya sucedido antes.
 

Art. 15. (1) El plazo de entrega de los bienes y el momento inicial a partir del cual comienza se determinan para cada bien por separado al celebrar el contrato con el consumidor a través del sitio web del Proveedor, a menos que los bienes se soliciten en una sola entrega. (2) En caso de que el consumidor y el Proveedor no hayan determinado un plazo de entrega, el plazo de entrega de los bienes es de 30 días hábiles, contados a partir de la fecha siguiente al envío del pedido del usuario al Proveedor a través del sitio web de la tienda electrónica.
(3) Si el Proveedor no puede cumplir el contrato por no disponer de los bienes solicitados, está obligado a notificarlo al Usuario y a reembolsar las sumas pagadas por él.

Art. 16. (1) El Proveedor entrega los bienes al consumidor después de certificar el cumplimiento de los requisitos para proporcionar información al consumidor de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor. (2) El Consumidor y el Proveedor certifican las circunstancias previstas en el párr. 1 por escrito en el momento de la entrega mediante firma manuscrita, salvo pacto en contrario. (3) El Usuario y el Proveedor acuerdan que los requisitos del párr. 1 se cumplirá si la autenticación es realizada por una persona de la que, según las circunstancias, se pueda inferir que transmite la información al usuario - parte contratante.

VII. OTROS TÉRMINOS
 

Art. 17. El Proveedor entrega y entrega la mercancía al Usuario dentro del plazo especificado en la celebración del contrato.

Art. 18. El Usuario deberá inspeccionar la mercancía en el momento de la entrega y entrega por parte del Proveedor y si no cumple con los requisitos, notificarlo inmediatamente al Proveedor.

VIII. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
 

Art. 19. (1) El Proveedor toma medidas para proteger los datos personales del Usuario de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales. (2) Por razones de seguridad de los datos personales de los Usuarios, el Proveedor enviará los datos únicamente a la dirección de correo electrónico especificada por los Usuarios en el momento del registro. (3) El Proveedor adopta y anuncia en su sitio web una Política de protección de datos personales. (4) Los Usuarios aceptan que el Proveedor tiene derecho a procesar sus datos personales, necesarios para el cumplimiento de los pedidos en la tienda electrónica y la ejecución del contrato.

Art. 20. (1) En cualquier momento, el Proveedor tiene derecho a exigir al Usuario que se identifique y certifique la autenticidad de cada una de las circunstancias y datos personales anunciados durante el registro. (2) En el caso de que por algún motivo el Usuario haya olvidado o perdido su nombre y contraseña, el Proveedor tiene derecho a aplicar el Procedimiento anunciado en caso de pérdida u olvido de nombres y contraseñas.
 

IX. MODIFICACIÓN Y ACCESO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
 

Art. 21. (1) Estos términos y condiciones generales podrán ser modificados por el Proveedor, de lo cual este último notificará a todos los Usuarios registrados de manera adecuada. (2) El Proveedor y el Usuario acuerdan que cualquier adición y modificación a estos términos y condiciones generales será efectiva contra el Usuario después de que el Proveedor le haya notificado expresamente y si el Usuario no manifiesta dentro del plazo de 30 días que se le concede que los rechaza. (3) El Usuario acepta que todas las declaraciones del Proveedor en relación con la modificación de estos términos y condiciones generales se enviarán a la dirección de correo electrónico especificada por el Usuario en el momento del registro. El usuario acepta que los correos electrónicos enviados en virtud de este artículo no necesitan estar firmados con firma electrónica para ser eficaces contra él.

Art. 22. El proveedor publica estos términos y condiciones generales en su sitio web junto con todas sus adiciones y modificaciones.

X. TERMINACIÓN
 

Art. 23. Los presentes términos y condiciones generales y el contrato del Usuario con el Proveedor se rescinden en los siguientes casos: por terminación y declaración de liquidación o quiebra de una de las partes del contrato; por mutuo acuerdo de las partes por escrito; unilateralmente, con aviso de cada una de las partes en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte; en caso de incapacidad objetiva de una de las partes del contrato para cumplir con sus obligaciones; tras la incautación o sellado del equipo por parte de las autoridades estatales; en caso de eliminación del registro del Usuario en el sitio web de TIENDA ELECTRÓNICA. En este caso, los contratos de compraventa celebrados pero incumplidos siguen vigentes y están sujetos a ejecución; en el caso de ejercer el derecho de denegación según el art. 55, párr. 1 de la Ley de Protección al Consumidor. En este caso, solo se rescindirá el contrato para la entrega de los bienes pedidos en cuestión, si el derecho de desistimiento del contrato es aplicable para la categoría de bienes en cuestión.
 

XI. OTROS TÉRMINOS
 

Art. 24. La posible nulidad de cualquiera de las disposiciones de estas condiciones generales no supondrá la nulidad de la totalidad del contrato.

Art. 25. Las leyes de la República de Bulgaria se aplican a los asuntos no resueltos en este contrato, relacionados con la implementación e interpretación de este contrato.

Art. 26. Todas las disputas entre las partes bajo este contrato serán resueltas por el tribunal competente o la Comisión de Protección al Consumidor.